Карточка фирмы "Хонда На Бебеля" Екатеринбург
— Каталог предприятий
Всего уникальных предприятий в базе: 6328
Новых, ожидающих проверки: 204, ожидающих корректировки: 48 756 отзывов,
за сегодня 0,
на проверке 64 |
 | | | | | | | |
 | Хонда На Бебеля Автосалон (Общество с ограниченной ответственностью) | |
Информация: |  | Продажа автомобилей HONDA
Гарантийное и постгарантийное сервисное обслуживание автомобилей Honda |
Реклама по теме: |  | |
Руководитель организации: |  | Олина Елена Борисовна |
Ключевые метки: |  | автосалон15, автосалон2 |
Категории: |  | Автомобили, транспорт |
Подкатегории: |  | Автосалоны |
Основной адрес: |  | 620034, г. Екатеринбург, ул. Бебеля, 33 |
Телефоны: |  | (343)3676777 |
Web сайт: |  | |
E-mail: |  | |
График работы: |  | пн-вс: 09.00-20.00 (без перерыва) |
Карта: |
Информация о публикации: |  |
Информация добавлена: 2 февраля 2010, Последнее обновление 2 февраля 2010; |
Тарифный план: |  | standart |
Администрирование: |  | больше возможностей | сообщить о неточностях |
Мы будем очень признательны, если Вы поможете нам больше узнать про «Хонда На Бебеля» Мы оставляем за собой право, не размещать анонимные отзывы. Оценка учитывается, только если объем отзыва более 50 символов. Все отзывы проходят ручную проверку. |
| Всего отзывов к предприятию: 2 страниц: 1, отзывов на странице: 10 |
Отправитель: |
 |
| ||
Сообщение: |
 |
-5
Я владелец Хонда ЦРВ 2008г.в. С Хонда На Бебеля я сталкиваюсь давно, такое ощущение что деньги берут а делать ничего не делают. На первом ТО вроде все было нормально, поменяли масла в двигателе, редукторе заднего моста. Еще я обратил их внимание на задние просевшие пружины, они померили и говорят, надо менять, закажем, придут пружины вам позвонят. Через два месяца звонок, приезжайте на замену пружин. Сдал авто. Приезжаю часов через шесть, смотрю мой авто не на сантиметр не поднялся. Спрашиваю, отвечает мене Володя , не знаю фамилии полный такой. Говорит, да! не помогло! надо менять подрамник, закажем, позвоним. Тут у меня все и началось.
 Поехав домой я обратил внимание на то что авто стал гулять по дороге а я живу 250 км. от Екатеринбурга, ну думаю боковой ветер и т-д. Проходит два дня, все равно авто гуляет. Звоню в салон, девушка мне говорит, вам разве не сказали что гарантия на развал-схождение один день. Я – нет, ну ни чем не могу помочь Вспомнил про Володю, он мне давал тел: мол обращайся. Звоню, он приезжай если наша вина сделаем. Принимаю машину Володя говорит все нормально, проверили. может стенд как-то и т.д, ну корче с тебя две т.р.( масло заменили в редукторе темное какое-то). Я ему, Вова, так вы его меняли, пять тыс. проехал после ТО. После недолгих объяснении отдал я ему деньги и поехал ехал домой, слава богу авто перестал искать дорогу. Ближе к 40тыс. началась проблема с переключением с третьей передачи на четвертую ( АКПП ), на малой нагрузке стало происходить подергивание. Часто езжу с большим прицепом думаю нагрузка на АКПП большая, (прицеп масса с грузом 750кг). Собрался в Питер( ТО 45 ) на носу, сдаю машину, причину обозначиваю. Вова говори заменим масло в АКПП там видно будет. Еду в Питер все по прежнему, дергается, ну думаю коробку подпалил скоро ремонт. Проходит время, еду по зимнику на севере с прицепом. Скорость 40 км. ч. Авто стал ужасно дергаться пришлось включить D3 . Проездом в Екатеринбурге заезжаю в салон, Володя позвал спеца по коробкам, тот говорит надо попробовать заменить масло в АКПП, там видно будет. Я им, так вы меняли, не помогло. Ну говорит надо еще попробовать заменить, а если и на этот раз не поможет то ремонт. Выбора нет соглашаюсь. После замены масла рывки прекратились. Вывод: масло в редукторе и АКПП не менялось, пружины по видимому тоже, намой вопрос про подрамник отвечали что все это бесполезно, у них родовая такая , у всех задние пружины просаживаются. В итоге еще и уплотнительные резинки задних дверей стали отпадывать. Мое мнение: РАЗВОД ПО-РУССКИ. |
Отправитель: |
|
| ||
Сообщение: |
|
-3
Я являюсь клиентом Уникум Моторс с момента покупки моего автомобиля Honda Civic в 2008 году по настоящее время, но 20.03 во время технического обслуживания моего автомобиля возникла конфликтная ситуация, которая меня возмутила.
Суть в следующем: Заранее записавшись на ТО «60000» я приехал в назначенное время. Заказ № ***** оформляла Дахнер Ирина Валентиновна. Во время оформления она назвала полную стоимость ТО 8964,22 и сказала, что если возникнет необходимость проведения дополнительных работ, то мастер их согласует со мной, но стоимость доп. работ может повысить общую стоимость не более 20%. Я согласился, сдал автомобиль мастеру-приемщику Корнелюку Ивану Юрьевичу и продолжил ожидание. Через некоторое время ко мне подошел Корнелюк Иван Юрьевич и сказал, что есть необходимость выполнить дополнительные работы и назвал стоимость 11103,66. Я поинтересовался: «Это ПОЛНАЯ стоимость за ВСЕ работы, которые сегодня будут проводиться». Иван Юрьевич дал положительный ответ. Я согласился на данную общую стоимость всех работ. Далее, по завершении ТО ко мне подошла Дахнер Ирина Валентиновна выдала две квитанции на оплату с которыми я прошел в кассу. Каково же было мое удивление, когда общая сумма заказа оказалась 20067,88. Подойдя к Ивану Юрьевичу я спросил, почему сумма в два раза превышает заранее оговоренную. На что получил ответ: «Я же вам два раза повторил, что это только стоимость дополнительных работ». Я сам работаю в сфере обслуживания и имею представление о том, ЧТО хочет узнать клиент, когда спрашивает ПОЛНУЮ стоимость ВСЕХ оказанных одномоментно услуг. По факту произошедшего инцидента, я считаю, возможным сделать только два вывода: или сотрудники станции ТО отличаются вопиющим непрофессионализмом в области работы с клиентами или данная ситуация представляет собой одну из схем недобросовестного предпринимательства. Так как я давал согласие только на объем работ в пределах суммы 11103,66, то в тексте официальной претензии настаивал именно на такой окончательной сумме заказа. В связи со сложившейся ситуацией я подал официальную претензию на имя генерального директора. Ответом же послужила отписка о необоснованности моих требований и о том, что на стороне АЦ Хонда закон и сотрудники ни в чем не виноваты. С юридической точки зрения правда полностью за ТЦ Хонда, но с точки зрения организации, которая хотя бы с минимальным уважением относится к своей репутации и к клиентам, данная отписка - полный абсурд. Так что, уважаемые автомобилисты, не попадайтесь на этот трюк |
| Всего отзывов к предприятию: 2 страниц: 1, отзывов на странице: 10 |